変なお店に注文してしまった!|後日の解決法
通販でとても変なお店に関わってしまいました。怖いのでお店の名前は出しませんが・・。 お店のあった楽天市場に問い合わせても対処してもらえそうにない案件でしたが。。(楽天あんしんショッピングサービスの申請できる条件に合わないので) どうしたらいいのか分からず困ったことをまとめました。解決できたので、追記します。 以下の場合、楽天で対応していただけました。(おかしいと感じてから数回の問い合わせを行い、2ヶ月後。) 目次 1: 注文したのに届かない 2: 請求はきていない 3: レビューで 4: 現在はホームページの改装中|今後・・ 5: 弊害|懸念 6: 解決「あんしんショッピング」|参考・終わり 1: 注文したのに届かない|問い合わせ|回答 1ヶ月近く全く連絡がなかった 問い合わせも「忙しいから電話をかけるように」と、回答になっていない 電話をかけたが出ない(電話番号の着信履歴を残されたくない、何に使われるのか分からないので何度もかけたくない) 2: 請求はきていない 請求はきていないのですが、(そのため、楽天あんしんショッピングサービスに言えない ※) レビューによると電話には非常に感じが悪い人が出るらしく、全く解決は出来ないらしい。 会話にならないと思われます。 3: レビューで 中国から荷物が届いたと驚きの様子の方がいらっしゃったが、 配送は日本の運送会社しか書いていなかったのと 「第三者へ個人情報を開示しません」という意味の表記があったので、 自分もビックリしてとても不安になりました。 以前のレビューは良かったのに、 ある日を境に同じような嫌な目に遭っている人の最悪の評価ばかりに変わってしまっています。 たまたま良い評価しか見なかったので注文してしまいました。 。。 4: 現在はホームページの改装中|今後・・ 現在はホームページの改装中になっているので、レビューもショップ概要も確認できない。(但し、私は印刷をしています) このようなお店は初めてですが。個人情報を知られたのが嫌で堪りません。。 もう不安しかなく、早く縁を切りたいです。 このままでは、楽天で安心