proton mail：メールアドレス変更｜複数アカウント｜届かない原因｜パスワード忘れ

proton mail：メールアドレス変更｜複数アカウント｜届かない原因｜パスワード忘れ｜

2025/02/19 2024/03/28

　後日談ですが、ＰＣ１台とスマホの２台の合計３台では同時に接続出来ました。

同期も完全にできており、かなり快適だと思います。

あと、さっき気付いたのですが、2024年9月の時点では「友達を紹介」して、最大ＵＳ＄９０のクレジットが付与されるそうです。
（以前、紹介したことあったんですけど、その時はこんな制度はなかった・・）

随分と調べたのでまとめて備忘録を残します。

有料プランを使っている人の経験談とか、なかなか見かけませんが。。
レビューなど読んでみたいところですが、それってどこにあるんだろうと
ランキングサイト（主に海外）なども探したこともありました。（どこかで記事にした気がします。）

2-3　サイトのヘルプ

　英語で検索すると、「plus　plan（有料プラン？）だと、

１０台のデバイスが接続できるようになる」と

公式サイトで表記されているところが見つかりました。

ヘルプサポートを隈なく見ていたら・・以下の回答がありました。

はい、複数のデバイスからメッセージにアクセスすることができます。メッセージはゼロアクセス暗号化されて当社のサーバーに保存されます。無料ユーザーは、ウェブクライアントの「エクスポート」オプションを使ってメッセージをエクスポートできます。

Yes, you can access your messages from multiple devices, they are stored on our servers with zero-access encryption. Free users can export messages using the Export option in the web client.

ProtonMail Support October 18, 2019 at 2:23 PM

但し、「複数のデバイス」とありますが、何台なのか数字が明記されていません。

３：　２つのアカウントを使っての使用感｜何台まで使える？｜複数のデバイスの設定｜ログインで失敗

　protonmail（プロトンメール）で、複数の端末での利用について、

同時に何台まで接続が可能なのかを調べていたのですが、なかなか明記された部分が見つかりませんでした。

が、自分の経験談では、ＰＣ１台とスマホの２台の合計３台では同時に接続可能でした。

3-1 ２つのアカウントを使っての使用感（複数アカウント）

　上記の「メールアドレスを変更したい」という理由以外にも「複数アカウントを作りたい」と思うことがあり、
調べましたが、一旦は有料で使用してしまうと無料のアカウントが機能が少なくて物足りなくなります。。

　以下、個人の使い道なので、参考になるか分かりませんが・・。

先に後日談：

同じブラウザで違うアカウントは不可の場合がありました（ブラウザによる？アプリは切り替えが出来ます）。

以下、複数アカウントのログインについてのことです。

protonmailで２つのアカウントを使っているのですが、使い方としては

１つは知人・友人・仕事用
もう１つは、登録用（いざとなれば捨てられる）という感じにしています。。

知人、友人用は時々、長文を送ることがあるので

その時はパソコンからメールしたりするのですが

bookmarkに入れていたprotonmailのメールボックスへアクセスし、

ログインしたところ、何故かハネられてしまいました・・。

「また複数ログインの問題か」と思い、焦って違うブラウザを使ってみたところ

普通にログインできました。その時に思い出したのですが

ログインできたブラウザは前回もログインできていて

ログイン出来なかった方は前回も出来ていなかった様なのです。

ブラウザの違うタブで違うアカウントを同時には使えない・・のかもしれませんが。

後日、

ブラウザ上で、メールを作成しながら過去のメールを確認したくなり

「新しいウインドウを開く」とすると、ログイン画面になってしまいました。

なので、ブラウザ上での操作の場合、同じメールアドレスで

複数のウインドウを使うこともダメな場合があります。

また、同じブラウザで違うアカウントはログイン不可でした。

Ｇｏｏｇｌｅの様にアカウント切り替えで別ウィンドウを開くと出来るかもしれません。

（後日、試して追記できたらと思います。）

3-2　何台まで使える？｜複数のデバイスの設定

何度か調べたことがあったのですが、実際にやってみた事はＰＣ１台とスマホの２台の合計３台では同時に接続可能です。

複数deviceでのログインになかなか踏み切れなかった理由は以下の通りです。

以前の記事で古い情報かもしれませんが

参考までに・・。　↓

複数アカウントがアウトなのか、

私の入力したパスワードが間違っているのか（←おそらくこちら。）

分からなくて、何度も間違いの可能性の高いパスワードを入力してしまい、

（複数のノートで違ったパスワードがメモしてあったので、
それら複数を試してしまいました・・）

・・で、ロックがかかってしまった模様。。。

3-3　ログインで失敗｜パスワードリセットの事例

ということは・・。

例えば、同じ家の同じパソコンでもパスワードが違うと

絶対にダメ（当たり前なんですが）で、

パスワードを再発行するとその瞬間、

今までのメールも全て消えてしまうという厳格な処置な訳です・・

（複数アカウントについてというより、ログインの問題ですが・・）

大事なことなので、同じことをもう一度。

protonmailでは、パスワードを忘れてしまった場合、

なんとリセットするとそれまでのメールが消えてしまう

・・のだそうです。↓

Resetting your password means you will no longer be able to read your old emails. Click here to learn more. If you have further questions, please email contact@protonmail.ch. Are you sure you want to reset your password?

翻訳ソフトによる日本語
↓

パスワードをリセットすると、古いメールを読むことができなくなります。詳細はこちらをご覧ください。ご不明な点がございましたら、contact@protonmail.chまでご連絡ください。パスワードをリセットしてもよろしいですか？

とのことで、リセットは一旦、保留。

プライバシーを守ることの徹底ぶりには脱帽ですが・・

ちょっと困ったことになりました。
スマホのアプリではどうやら、そのまま使えているので
アプリから大事なメールだけ転送してからリセットをしようと思っています。
（複数アカウントのうち、あまり使っていない方のメールなので
数が少なく、苦にならない）

・・が、しばらく放置して正しいパスワード入力すると解消しました。

元々は、アプリのみで使っていたのですが

複数のアカウントのうち、使用頻度の少ない方のメールは

「〜〜＠pm.me」という短縮アドレスが使えない様子だったので

設定画面に入らないと出来ないのかと思い、

パソコンでログインしようとしたもの。

ＰＣ版は、使用頻度の高い方のメールアドレスで使っていたので

そういう、マルチログインみたいなこともよくない

（強制ログアウト？）のかなと思ったりしましたが、

後日談ですが、必要に駆られてログインを試したところ

ＰＣとスマホの１台ずつの合計２台では同時に接続しており、

同期も完全にできており、かなり快適だと思います。

上記にプラスしてスマホをもう１台使いたいのですが、

スマホ（アプリ）が２台目になった途端、強制ログアウトとかにならないのか

とても心配しています。

英語でも検索しました。「multiple・devices・login・

How many devices can I use Proton mail on? 」

日本語で「複数・端末・デバイス・何台・ログイン」

などと検索しても全然目当ての情報に辿り着きませんでしたが・・。

（結局、何台かは不明なままなので。）

４：　protonmail で、メール一斉配信で届かない場合｜VPNの場合と比較

4-1　protonmail で、メール一斉配信した場合

先日、protonメールを使って

一斉にメール送信しましたが、

その時に、何度も送信ボタンをタップしても

エラーで送れませんでしたという

メッセージが表示されてメールはなかなか送れませんでした。

原因をいろいろ考えましたが‥

文字数が異様に多くて、6000字ほどもあったので‥

そのせいで送れないのかと思ったり。

文字数を減らすとかする前に、少し考えて

宛先の一つにモバイルがあったので、そのアドレスを削除して

パソコンメールのみに送信してみました。

あと、私はprotonmail のアドレスが２つあるので

もう一つのアドレスにもメールしてみました。

結果としては、パソコンメールとプロトン

メールだけに送信してみると届きました。

やはり携帯電話のメールで

文字数制限されているのでエラーが出た

又は、パソコンメールを受信しない、

指定受信などの設定

と考えた事が正解みたいでした。

そのメールにレスがついたものを

転送しようとしたら、

真っ白になったりしてどうしても

編集できなかったのですが、

本文を全て削除するとメールの入力ができました。

‥なので、文字数は8000(〜10000？)くらいが

限界かもしれません。

因みに、何度も送信ボタンを連続して

押してしまったけど…

エラーメッセージが出ていた時に

何通も同じメールが届いていた‥というようなことは

ありませんでした。ホッとしました。。

4-2　VPNの場合と比較

ちなみに、protonVPNは、フリープランの場合は

１台しか接続できません（と、どこかで読みましたが、実際には３台

（ＰＣ１台とスマホの２台の合計３台）では同時に接続出来ました。

同期も完全にできており、かなり快適だと思います。）。

なので、有料のプラン１０台とは完全に差別化されているようです。　

なので、メールは台数の明記がないので、３台くらいなら大丈夫でしょうか・・。

こんなにも心配して調べて上記の通り、公式サポートの回答は

「複数のデバイスからメールメッセージへアクセスできる」

という記録が見つかりましたが。

何台までか分からないのでまだ安心出来ず、躊躇していました。

５：　全文検索・参考・終わり

あと、protonメールの本文も検索できる様になっています。つい最近気付いたのですが。

以前は件名だけしか探せなかったので、これは助かります。

　この記事は重複したので転送していましたが、後日いろいろ追記して別記事にしました。

この記事も、2018/10/26〜何回かの追記や編集を行っています。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

何か少しでも参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。

参考サイト：https://protonmail.com/support/knowledge-base/paid-plans/

https://tentakak.blogspot.com/2020/07/protonmail.html

https://mail.protonmail.com/pmme

https://protonmail.com/pricing

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