楽天バーチャルプリペイドカードが終了｜エラー910G97｜購入できない

　楽天バーチャルプリペイドカードが２０２４年６／３で販売終了とのことです。

使用期限が２０２４年７月１日だったので、

販売終了からの期間が１ヶ月未満と短いです。なので注意が必要だと思います。

たまたま見つけた情報なのですが、知らない人も多いかと思い記事に残します。
日付も新しく更新してみます。

目次 　 １：　910G97エラー（通称：Ｇ９７） 　 ２：　事の発端・購入金額 　 ３：　残高に反映されていない使用明細 　 ４：　原因のまとめ 　 ５：　備考・参考サイト：

１：　

１：　 910G97エラー（通称：Ｇ９７）

エラーメッセージの件で、また発見があったので追記＆更新をします。。

今回はエラーコードが、910G97（通称：Ｇ９７）の場合についてが中心です。

　910G97のエラーメッセージは他のエラーコードとは違って、

「明確な理由がわからない」

と一般的に言われているエラーメッセージの様です。 

　調べていたら、Ｇ９７エラーはカードの状態には全く問題はなく、
「メンテナンス中」 や、

「取り扱い不可（利用者、カード会社、カード等に問題があり、取り扱い不可となっている）」

「他社が介在するわけではないのでエラーコードG97なんて出るわけもない」

とのことでしたが・・。

「他社が介在」とは、Amazon等の支払いに使った事も含まれていた？かもです。

ちなみに、Ｇ９０番台のエラーは「深刻な問題ではない」との事で心配には及ばないエラーらしいです。
（参考リンク参照）

２：　事の発端・購入金額　

２：　事の発端・購入金額

事の発端。

楽天カード（普通のクレジットカード）を使用してバーチャルプリペイドカード

を購入しようとしたら、エラーコード　910G97　が。

エラーコードG97　は、お問い合わせしなくては原因が分からないので

お問い合わせのため、コンタクトセンターへ連絡する羽目に。

何度かコンタクトセンターへ電話するも、・・全然かからない

ていうか、正確にはかけて途中まで進むも5分位待たされ、

「このままお待ち頂くか、おかけなおし下さい」というメッセージを

延々と聞かされ続けるので、無料通話の５分程度で切るのを繰り返していました。

コンタクトセンターへかけた時の繋がるまでのガイダンスの流れ
↓
最初に、電話をかける

↓
１　　カードが使えない方
↓
３　　カードが使えない方
↓
カード番号と＃
↓
生年月日（西暦から８桁の）と＃
↓
０　　カードが使えない方
↓
オペレーターへお繋ぎしますとのアナウンス。
↓
更に３分以上
↓
電話を切る・・の繰り返しをしていました。。。

あまりにも繋がらないので、

更にもう一度最初に戻って購入手続きをしてみるも　同じエラー。

　そこで、考えてみて思い至ったのですが、

「使用可能残高（限度額）の問題？」と、確認してみることに。

「ご利用可能額　→　問題なし」ではあったものの、

購入額を２万円→１万円に減らしてみる→ＯＫ

・・なんと、購入金額の問題だった（？）ようです。

　これまた以前の事ですが・・

その月は、

• バーチャルプリペイドカードの購入頻度が高い（・・と言っても、２回目）
• バーチャルプリペイドカードの購入だけで、４万円超である、
• クレジットカード自体の利用限度額を低く設定している

・・ので、

上限にかかってしまったのかも・・という、心当たりがあったのです。

（会社にとっては良い儲けになる筈なのに
買えないのはなんでだろうと不思議だったのですが。。

それしか思い当たらない・・。）

３：　残高に反映されていない使用明細

３：　残高に反映されていない使用明細

後日追記：2022～2023年以降では、使用した場合には即時、

残高に反映がされている様で、確認しやすくなっています。

なので、以下は過去の事や不具合があった際の参考事例です。

　使用可能な残高はまだまだゆとりがあったのに・・という日もあります。 

 

以下、以前の記事です。↓この理由もあるみたいです。

バーチャルプリペイドカードを購入しようとすると、

以下のようなエラーが出ました。。。

楽天バーチャルプリペイドカードのご購入が完了できませんでした。

(エラーコード：910G97)

現在ご利用いただけません。

　原因を探っていたのですが、これといってスッキリする様な明快な理由は

見付からないまま。

自分の場合の「これが原因」と思われることを覚え書きすることにしました。

バーチャルプリペイドカードの購入で、

「合算しようとしていたカード」の残高に

反映されていない使用明細があったのでした・・というのも、

例として・・（日付は適当に変えてあります。）

現在の日付は　2/5　なのですが、2/1　の使用した記録が明細に載っていなかったので。

だから、単なる「計算中・・」みたいな理由ですが、コレが大きな原因かなと。

このことを「メンテナンス中」と呼ぶのかもしれません。

（ここまで至った経緯に色々ありましたが、やっと少しスッキリしました。）

ついでなので、書き残しておきますが・・。

以下にチェックするのもお忘れなく・・念の為。

「楽天バーチャルプリペイドカード利用規約 」「楽天バーチャルプリペイドカード　個人情報の取扱に関する同意条項」「楽天バーチャルプリペイドカード　カード利用お知らせメールサービス利用規約」に同意します。

４：　原因のまとめ　

４：　原因のまとめ

色々なパターンで何度か挑戦した結果・・、以下の２通りの方法で解決しましたので、

今のところ分かっている原因の覚書です。

 

◆その１：「購入金額を低く」すれば解決出来る場合もあり。

（必ず毎回できるわけではありませんでした。おそらく限度額は個人差もあり。）

 

◆その２：「残高に反映されていない使用明細があった」というパターンもある様です。

 

他に、「ネットワークが一時的に遮断されていたケース。」もありがちな気がします。

 

ネットワークエラーの可能性が高いと思います。

一応別のカードで試してみるか、時間を置くか、問い合わせるか

残高の残ったカードと「合算」するのがエラーの原因とも思えるので、

新規にバーチャルプリペイドカードの作成（購入）するのが良いかもです。

↑

これで、ほぼ解決しそうですが・・。
急いでいるときはこの方法で。

 

５：　備考・参考サイト：　　

５：　備考・参考サイト：

　バーチャルプリペイドの件、このサイトではちょくちょく話題にしていますが、

漸く時々アクセスされるようになりました・・。

　私の周りには普通にプリぺ・振り込み・コンビニ決済・クレカ使っているとか、

バーチャルプリペイドカードの存在自体を知らず、

説明してみても「ややこしい、分からない」などと、

なかなか使用しそうな人がいないので、この話をする人は皆無なのですが。

世間でバーチャルプリペイドカードを使ってる人は

一体どれぐらいいるのかも知りたいところです。

 

ここまで読んでいただきありがとうございました。 

いかかでしたでしょうか。

何か少しでも参考になりましたら幸いです。 

良かったら気が向いたときにでもまた覗いてやってくださいませ。 

よろしくお願いいたします。

参考元・引用サイト：

https://finance.yahoo.co.jp/money/experts/questions/q12241775272

 https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9007708.html

楽天・ラクマのヘルプ

ラクマサポートからの回答メール

ラインで学校・職場・団体などのプリントが届く・困ったこと｜Ｍ

　ＬＩＮＥからのグループ連絡を利用している学校・職場・団体についてですが、

殆どの場合はラインを使っていなくても、アカウントの登録をさせられたり

半強制的に作らされる事が多い気がします。

私は極力、ラインを使いたくないのですが・・断れず困っています。

これも同調圧力の一つと言えるのではないでしょうか。。

何かあっても自己責任でしかない様にも感じられます。

公式サイトの登録をされている学校や会社といった

団体などからの受信の際に実際にあった事を記録して、

気を付ける事と、管理しやすい手順・方法を探しています（まだ途中です）。

補足的な記事も追加しました。初心者向けの備忘録ですので、参考までに。

目次 　　 １：　ＰＤＦファイルは送られてこない 　　 ２：　メールアドレスは違うものを用意した方が良い　 　　 ３：　ＬＩＮＥにgoogledriveの添付について 　　 ４：　危険性について 　　 ５：　参考・終わり

　

１：　ＰＤＦファイルは送られてこない

驚いたことに、ラインのグループメッセージは、

ＰＤＦを添付して送ることが出来ないのだそうです。

サーバーに負荷がかかるから・・という理由でそうなっているみたいです。

大勢だと対応できないのは仕方がないのかもしれませんが、

直ぐに見れないのでとても不便で困っています。

そして、色々と面倒な問題が出てきました。

添付されたＵＲＬ（リンク）が貼ってあったりするのです。

ちなみに、個人間のラインではPDFを送ることが出来ますので、直ぐに見れます。

管理者の方に直接のLINEで、PDFを頼めれば良いのですが・・。

社交的な方でないと、敷居が高い場合があるのですよね。

 

後日談：調べていたら、ＬＩＮＥの「オープンチャット」なるものがあり、

そちらはPDFなどのオフィス系のファイル送信が出来るとの事。

普段の個人アカウントとは別のプロフィールが使えるそうです。

そんな良いものがあるなんて・・。

せめて、それを使ってもらえれば 良かったです。

言いたいところだけど・・、なんか面倒くさい～。

　

２：　メールアドレスは違うものを用意した方が良い　

ＬＩＮＥに個人情報を紐付けたくない場合ですが、

ライン用のGoogleなどのメールアドレスを取得しても良いかと。

Google がいいと思いますが、その理由としては、 PDFファイルなどを

アップロードできない為、

Google-DriveなどにアップロードしたURLを送ってくる団体が多いからです。

それが今回の困った事です。

ラインからgoogleにログインして、大丈夫なのか・・とても不安なのです。

３：　ＬＩＮＥにgoogle driveの添付について

　Google-DriveなどにアップロードしたURLを送ってこられた場合は

リンクをタップしても、ログインが必要なので、

Googleのアカウントが有効なことが前提で、

しかも、google driveのアプリケーションを使っていないと

直ぐには見ることが出来ないと思います。

または、いちいちログインをしなくてはなりません。

（LINEのリンクからgoogleにログインしたくないです。）

面倒なことこの上ないです。

ちなみに、印刷する場合は、以下の手順です。

↓

ファイルのリンクをタップ

↓

上の方に表示されているトレイに矢印のアイコンをタップ

↓

右上の四角に上向きの矢印のマークをタップ

↓

「共有」又は、「デフォルトのブラウザで開く」を選択して開く

（ここで「共有」というメニューからGoogle-driveのアプリに行く方法はありますが、

ここでアカウントの選択をすることに不安を覚えて出来ませんでした。）

↓

SafariなどのブラウザでGoogleにログインをしたままの場合は

そのブラウザで開くかも知れませんが、

そうでない場合は、Google drive（又はGoogle chrome）のアプリでファイルを開く

↓

共有マーク（てんてんてんのアイコン）をクリック（タップ）してスクロールすると、

下の方に「印刷」という、プリンターのアイコンが出ます。

↓

印刷

↓

お疲れ様でした。

↑

この方法だと、ＬＩＮＥのリンクからのログインは免れる事が出来ます。

（あまり詳しくないので、合っているのか分かりませんが・・。）

ちなみに、私の場合ですが参考に。↓

「デフォルトのブラウザで開く」を選択しても、safariになっていると

「プレビューできませんでした。読み込みに失敗しました。」と出る確率が高いです。

（古いバージョン・古いスマホが原因かもしれません。）

何度か繰り返していたら、突然・・自動的に

Google drive（又はGoogle chrome）のアプリでファイルを開いていました。 

なので、毎回こんな何度もクリック（タップ）してイライラして時間がかかるのなら、

違う方法（メールなど）で送ってもらう様に頼もうかと思っています。

せめて、PDFだけでもメールに。

・・が、おそらく少数派の意見になり、

手間を取らせると思うと、とても言いにくいです。

ラインでそのことを送ろうと文章を何度も編集していますが・・。

送れずにいます。同調圧力、シンドイです。

　

４：　危険性について

元々は普段の使用で、ＬＩＮＥに本名は入れていなかったのですが。。

リアルの人間関係でＬＩＮＥグループを使われると、

名前などの個人情報は入れなくてはならないのでストレスですし、

とても不安になります。

しかも、ＬＩＮＥのメッセージ欄のリンクから、googleにログインした状態？って

なんか心配なのですが・・。

「google　添付　ログイン　ライン　セキュリティ　リンク　」

「リンクからの　グーグル　ＬＩＮＥ」

などで検索しても、危険性に関する情報はありませんでした。

安全ということかとも思いますが・・。

「ライン　情報漏洩　連携」

とかで検索すると・・2021年3月のニュースが出てきます。 

 

ｇｏｏｇｌｅでは、以下のように書いてありました。↓

アプリやサイトが Google のセキュリティ標準を満たしていない場合、

Google では、そのアプリやサイトからアカウントにログインしようとしたユーザーをブロックすることがあります。

安全性の低いアプリではハッカーがアカウントに侵入しやすくなるおそれがあるため、これらのアプリからのログインをブロックすることはアカウントの保護に役立ちます。

 ↑

引用元のURL（Googleヘルプのページ）はこの記事の一番下にリンク貼っています。

 

Googleにとって、ラインは

「安全性の低いアプリ」と見なされているのではないか・・と、思えます。

しかし、逆に言うと・・LINEからのリンクで

Googleのアカウントにログインした状態になったのならば

安心して良いということなのかなと。

「Google のセキュリティ標準を満たす」という項目も至極まともです。

（一番下にリンク貼ってあります。）

Googleのパスワードをアプリケーションには知らせないという意味の事も

明記されていました。ホッとします。

（そんなこと、書いてあるサービスが他にどれだけあるのでしょうか。）

出来れば、それをアプリケーションに連携しているサービスに

一つ一つ確認していきたいと思います。

いつになるか分かりませんが・・。安心のため。

後日談：ラインにjpgで添付されていたファイルをメールで送ろうとすると、

Attachment failure. The following files couldn't be attached:○○○○.jpg

（添付ファイルの作成に失敗しました。以下のファイルを添付できませんでした。）

とかいうポップアップウィンドウが出てきて、送信できませんでした。

↑

たまたまだったのか分かりませんが、protonmailから他のメールへの場合です。

Gmailからprotonmailには送信できました。

　　

５：　参考・終わり

私はライン（スマホ）には本名を極力入れていないのですが、

メッセージをやり取りする相手はバッチリ、

本名や住所・誕生日まで入力してくれている場合もあります。

ある人は、その上に顔写真も添付していたりします。

（嬉しそうに登録してくれていると、嫌とは言えない・・。） 

 

なので、上記の様に個人情報漏洩とか過剰に気にしていること

全てがとても無駄なことにも思えるのですが・・。

それでも、自分のスマホに個人情報をわざわざ入力する気にはなりません。

万が一にも落とした場合などに見られたらと心配なので・・、

今後は、安心出来る方法を探したいと思います。 

 

 

　以上、自分自身の為の覚書みたいなものですが・・ 

どなたかの参考になれば幸いです。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。

参考サイト：

安全性の低いアプリと Google アカウント