楽天カードプリペ｜バーチャルプリペイドカードは終了｜エラー910G97｜購入できない｜
現在は２０２５年ですが、バーチャルカードの記事があちこちで見付かったので復活したのかと思い
調べましたが、「楽天カードプリペ」というサービスが始まった事みたいですね。
以下は昨年の「楽天バーチャルプリペイドカードが終了」した時の記事です。
楽天バーチャルプリペイドカードが終わってしまいましたが、（２０２４年６／３で販売終了でした。）
そして、使用期限が２０２４年７月１日だったので、
販売終了からの期間が短いので注意が必要だと思います。
たまたま見つけた情報なのですが、知らない人も多いかと思い記事に残します。
１：
１： 910G97エラー（通称：Ｇ９７）｜購入できない
エラーメッセージの件で、また発見があったので追記＆更新をします。。
今回はエラーコードが、910G97（通称：Ｇ９７）の場合についてが中心です。
910G97のエラーメッセージは他のエラーコードとは違って、
「明確な理由がわからない」
と一般的に言われているエラーメッセージの様です。
調べていたら、Ｇ９７エラーはカードの状態には全く問題はなく、
「メンテナンス中」 や、
「取り扱い不可（利用者、カード会社、カード等に問題があり、取り扱い不可となっている）」
「他社が介在するわけではないのでエラーコードG97なんて出るわけもない」
（参考リンク参照）
２： 事の発端・購入金額
２： 事の発端・購入金額
事の発端。
楽天カード（普通のクレジットカード）を使用してバーチャルプリペイドカード
を購入しようとしたら、エラーコード 910G97 が。
エラーコードG97 は、お問い合わせしなくては原因が分からないので
お問い合わせのため、コンタクトセンターへ連絡する羽目に。
何度かコンタクトセンターへ電話するも、・・全然かからない
ていうか、正確にはかけて途中まで進むも5分位待たされ、
「このままお待ち頂くか、おかけなおし下さい」というメッセージを
延々と聞かされ続けるので、無料通話の５分程度で切るのを繰り返していました。
コンタクトセンターへかけた時の繋がるまでのガイダンスの流れ
↓
最初に、電話をかける
↓
１ カードが使えない方
↓
３ カードが使えない方
↓
カード番号と＃
↓
生年月日（西暦から８桁の）と＃
↓
０ カードが使えない方
↓
オペレーターへお繋ぎしますとのアナウンス。
↓
更に３分以上
↓
電話を切る・・の繰り返しをしていました。。。
あまりにも繋がらないので、
更にもう一度最初に戻って購入手続きをしてみるも 同じエラー。
そこで、考えてみて思い至ったのですが、
「使用可能残高（限度額）の問題？」と、確認してみることに。
「ご利用可能額 → 問題なし」ではあったものの、
購入額を２万円→１万円に減らしてみる→ＯＫ
・・なんと、購入金額の問題だった（？）ようです。
これまた以前の事ですが・・
その月は、
- バーチャルプリペイドカードの購入頻度が高い（・・と言っても、２回目）
- バーチャルプリペイドカードの購入だけで、４万円超である、
- クレジットカード自体の利用限度額を低く設定している
・・ので、
上限にかかってしまったのかも・・という、心当たりがあったのです。
（会社にとっては良い儲けになる筈なのに
買えないのはなんでだろうと不思議だったのですが。。
それしか思い当たらない・・。）
３： 残高に反映されていない使用明細
後日追記：2022～2023年以降では、使用した場合には即時、
残高に反映がされている様で、確認しやすくなっています。
なので、以下は過去の事や不具合があった際の参考事例です。
使用可能な残高はまだまだゆとりがあったのに・・という日もあります。
以下、以前の記事です。↓この理由もあるみたいです。
バーチャルプリペイドカードを購入しようとすると、
以下のようなエラーが出ました。。。
楽天バーチャルプリペイドカードのご購入が完了できませんでした。
(エラーコード：910G97)
現在ご利用いただけません。
原因を探っていたのですが、これといってスッキリする様な明快な理由は
見付からないまま。
自分の場合の「これが原因」と思われることを覚え書きすることにしました。
バーチャルプリペイドカードの購入で、
「合算しようとしていたカード」の残高に
反映されていない使用明細があったのでした・・というのも、
例として・・（日付は適当に変えてあります。）
現在の日付は 2/5 なのですが、2/1 の使用した記録が明細に載っていなかったので。
だから、単なる「計算中・・」みたいな理由ですが、コレが大きな原因かなと。
このことを「メンテナンス中」と呼ぶのかもしれません。
（ここまで至った経緯に色々ありましたが、やっと少しスッキリしました。）
ついでなので、書き残しておきますが・・。
以下にチェックするのもお忘れなく・・念の為。
「楽天バーチャルプリペイドカード利用規約 」「楽天バーチャルプリペイドカード 個人情報の取扱に関する同意条項」「楽天バーチャルプリペイドカード カード利用お知らせメールサービス利用規約」に同意します。
４： 原因のまとめ
色々なパターンで何度か挑戦した結果・・、以下の２通りの方法で解決しましたので、
今のところ分かっている原因の覚書です。
◆その１：「購入金額を低く」すれば解決出来る場合もあり。
（必ず毎回できるわけではありませんでした。おそらく限度額は個人差もあり。）
◆その２：「残高に反映されていない使用明細があった」というパターンもある様です。
他に、「ネットワークが一時的に遮断されていたケース。」もありがちな気がします。
ネットワークエラーの可能性が高いと思います。
一応別のカードで試してみるか、時間を置くか、問い合わせるか
残高の残ったカードと「合算」するのがエラーの原因とも思えるので、
新規にバーチャルプリペイドカードの作成（購入）するのが良いかもです。
↑
これで、ほぼ解決しそうですが・・。
急いでいるときはこの方法で。
５： 楽天カードプリペとは｜備考・参考サイト：
楽天カードプリペ」というサービスが新しく始まっていたのですが、
アプリを使わないといけないらしく
子供も楽天ＩＤが必要になる・・
ということで、
自分はスルーしていました。家族で使えるもので、家族の登録も必須は仕方ないですが、
終了したバーチャルプリペイドと似たような使い方が出来るみたいですね。
（匿名は無理？調べています。）
アプリは入れたくないですが。。まあ、とても便利そうなので検討したいです。
バーチャルプリペイドの件、このサイトではちょくちょく話題にしていましたが、
私の周りには普通にpaypayなどのプリぺが多数派で、あとは振り込み・コンビニ決済・クレカ使っているとか、
バーチャルプリペイドカードの存在自体を知らず、
説明してみても「ややこしい、分からない」などと、
なかなか使用しそうな人がいなかったので、この話をする人は皆無だったのですが。
世間でバーチャルプリペイドカードを使ってる人は
一体どれぐらいいるのかも知りたいところです。
あと、ついでですが、以下のようにプライバシーとクッキーのページ
見たほうがいいと思います。
ここまで読んでいただきありがとうございました。
いかかでしたでしょうか。
何か少しでも参考になりましたら幸いです。
良かったら気が向いたときにでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願いいたします。
参考元・引用サイト：
https://finance.yahoo.co.jp/money/experts/questions/q12241775272
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9007708.html
楽天・ラクマのヘルプ
ラクマサポートからの回答メール
G96？
楽天カードプリペ
https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/press_release/20241210/
https://www.rakuten-card.co.jp/service/family-prepaid/basic/
「Vプリカ」「eさいふ」「バニラVisa」などネット決済用 ...
Mar 21, 2025 ... 「楽天バーチャルプリペイドカード」は、文字どおりのプリペイド式バーチャ/ダイヤモンド・オンライン
https://diamond.jp › zai › articles › - › 87093
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