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2018/09/12

IOS|itunesカードの残高が消えた?|サブスク|解約|回避|クレカ

iphoneではなく、ipodのせいなのか・・

「サブスクリプション」というメニューがなかなか出てこなくて困ったので、

覚書メモを残そうと思います。同じように困った方の参考になれば。

もし、他に良い方法がございましたら

お手すきの時にでも、よかったらお知らせくださいませ。

過去記事で現在の状況と違う可能性がありますが、参考になりましたら幸いです。

ご質問をいただきました事もありましたので、補足的な記事も追加しました。

 

1: IOSのサブスクリプション(アプリ課金)の解約方法

 以下はサブスクリプションメニューの出し方、公式サイトの引用↓ですが、

文字数がとても多くなってしまうので 少し略しています。

参考サイトにappleのサポートページへのリンクを貼っていますので、

気になる方はそちらをご覧くださいませ。

 

サブスクリプションのメニューを出す手順

  1. 設定 App を開きます。
  2. 自分の名前をタップします。 
  3. 「サブスクリプション」をタップします (「サブスクリプション」が表示されない場合は、 「iTunes と App Store」をタップ。→自分の Apple ID をタップし、 「Apple ID を表示」をタップ→サインイン→下にスクロール→「サブスクリプション」をタップ)。
  4. 管理したいサブスクリプションをタップ
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。(「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されない場合は、すでに解約済。)

 

2: 購入履歴・明細などの確認

appleのサポートページで、上記の説明が丁寧にされていました。

解約などはいつも恐ろしく面倒なことになるような感じがしてしまいますが、意外に簡単にできました。ホッとしました。

解約時のログインとかが、面倒な気がするのですが・・1回で済みました。

課金がされた明細なども、このへんのメニューで確認できます。ついでなので、メモして残します。↓

設定

appleID

itunes StoreとApp Storeをタップ

appleID(おそらく青文字のメールアドレス)をタップ

アカウント

ずーっと下の方に、「購入履歴」メニューがあります。タップすると新しいもの順に並んでおり、日付の範囲で選択し、遡って確認できます。因みに、私は課金は殆どしていないのですが・・ダウンロードしたアプリがダーッと何年分も何百個も時系列で並んでいました。。。

Appleの購入履歴が見たい

どうしてか分からないのですが、2019年10月半ば以降から突然

「apple からの領収書です」というメールが届かなくなり、

おかしいな〜と思って調べてみた覚書です。

App Storeで、月々の使用料が発生するタイプのものを

購入(契約)しているのですけど・・

去年の秋までは毎月、領収書メールが届いていたのです。

購入履歴より再送信することができるようですが、

その前に自動で送信されていたので、自動にできないものか

調べてみても結局のところは自分側で設定してどうこうなるものではないみたいです。

以下にやってみた覚書をしました。

購入履歴は、以下のURLからアクセスできるそうです。

reportaproblem.apple.com にアクセスします。
Apple ID とパスワードでサインインします。


上記のサイトでは、

「App Store や iTunes Store で購入したコンテンツをすべて網羅したリストを確認する。」

が出来るので、私の目的は叶いそうです。(もちろん、その他にも、色々なことが出来ます。)

・・が、パスワードを入力

2ファクタ認証(6ケタのコード)

やってみましたがスマホの調子が悪いのか

6ケタのコードがメールなのかなんなのか、分からずまごまごしていたため

なかなかログインができません。

苛ついたので、確認コードを受信していませんか? ← より、

「コードを再送信」を何度も押してしまいましたが、全然届かない。

届いた時には入力するも

セッションが終了しました。再度サインインして下さいとある。

因みに、電話番号を登録したくないので、今回は以下の事はしません。

「電話番号を使用」コードをテキストまたは音声通話で送信します。
「他のオプション・・・」サポートを受けるために電話番号を確認して下さい。

今はスマホでしかやっていないので、後でPCよりやってみるかも知れません。

また後日追記するか、別記事に続きの投稿をするとします。

3: サブスクリプション

サブスクリプションプランとは、言葉の意味からは

「商品」ではなく、「期間」に対してとされます。又は、予約・定期購読など。

機能の「利用権」とも呼ばれています。

「契約」「継続」「更新」「会費」など。

普通に今までappleでやってきたこと考えると、

どうやら3ヶ月とか半年「契約」を「継続」して払い続けている

状態のこと・・のような気がします。

appleには30%の手数料が入るので、どうしても割高に思えますが・・

そのため、何度かapple(の、サブスクリプション契約)を削除して、

公式サイトでの契約にしたことがあります。(自分の今までの数回の経験からですが‥値段を見ると随分違う感じがするので)

しかし、直接の契約をしても、「お得」とは言えないことが出てきました。

使い勝手が悪かったりしました。

サブスクと言 えば、毎月ずっと続けて払わないといけないことなので、

appleで払っていた方が楽だったのでは・・と、いうことが何度かありました。

楽=30%高くても仕方がないとも言えます。

自動継続にされている可能性が高いです。(気づかないうちに)

私は、「サブスク=課金の自動更新」と頭の中で変換しないといけませんが・・。

 

4: クレカの登録は嫌過ぎる

クレカ登録が必須で、プリペイドカードが使えないことがあります。
その事が分かっていたらプリペイドカード買わなかったのに・・ということが多々あります。

クレカの登録は嫌過ぎる

 あと、最近は子供がネットで何か購入すると言うので見ていましたが

Apple Payって、何なのだろうと思いました。

アップルの問題ではなく、買い物をするお店が分かり難かったのですが、

ApplePayで支払うというバナーを選択するも、

appleIDにAppleギフトカードを(たくさん)登録したのに

支払方法でカード登録しろと言ってカメラが起動します。

せっかくAppleペイのギフトカードをチャージしたのに

たくさん入っている残高が使えないみたいで、

仕方がないのでAmazonカード買ってきてアマゾンで支払いしました。

どうしてもクレジットカードを登録させないと購入が出来ないみたいですが

もしかして、残高が反映される(お店で使える状態になる)のに時間がかかるのかも?

では、Amazonが支払い方法に関しては優れているということになります。

 登録したくない人から見ると、そういうのも

「何がなんでもクレカの番号」という登録させたがる会社に見えますし、

そういう会社は後から嫌な予感がします。なぜなら、

  • 契約を解除しても無駄に引き落としされたり(U-nextで実際遭った事)、
  • しょっちゅうアカウントのパスワード再設定になり、不正アクセスされているのでは?と不安で登録の変更が億劫になり、動画を見るのも面倒になる(netflixの場合)
  • クレジットカードをバーチャルでは登録出来ないので、本物のクレジットカードが嫌ならコンビニにカード買いに行くしかない(U-NEXT)
  • wacomのタブレットで、無料で付いてくるというcomic studioというソフトを使うのに、絶対にクレジットカード登録しないといけないっていう雰囲気が怖かったです。(無料お試しが使ってみたいがカード登録は強制ですかと問い合わせしました。)仕方なくバーチャルカードを登録しましたが、色々と対応が怖くてソフト自体が使う気になれずアンインストールしました。その直後くらいに漏洩か流出がありゾッとしました。

という不安や面倒になる気がするので、あんまり登録したくないのです。

  

5:  ID残高とクレジットカードの優先順位

appleIDの残高(コンビニやスーパーなどで購入したカードでチャージした分)

を先に使いたいと思って調べたのですが・・

特に手続き等もなく、IDの残高から先に使える様でした。以下、公式サイトの引用です。

iTunesカードのクレジット(残高)→残高不足→差額をご自身で指定された支払方法
の順番で自動で支払われます

https://discussionsjapan.apple.com/thread/110191602

とのこと。

  

6: itunesカードの残高が消えた?・クレカ嫌・参考

Appleのitunesカードの金額表示が消えた・・と思い、焦っていたのですが

早速ネットで調べてみると以下の方法に気付きました。。

AppSTOREのTOP画面で一番下までスクロールします。
  ↓
「Apple IDに金額を追加」
  ↓
「今すぐAppleIDに入金しよう」と大きな文字の下に

「AppleIDストアクレジット残高:¥〇〇〇〇」

と、表示されていました。

どうして金額が消えたなどとおもってしまったのかというと・・

最初、設定の中の「支払い方法」見てたんですけど・・

そこにはitunesカードの情報が一切、なかったんです。

クレジットカード・キャリア決済のいずれかしか出てこないようです。

若しくは、「なし」だけでした。

itunesカードの残高といっても

通常、こちらを確認する人が多いのではないかと思うのですが・・

別になっていると分かり難いと思いました。

itunesカードとあるけどアプリにも使っているし

アカウントの情報で良いと思います。

今回、分かったことで安心しましたが・・以下のサイト様、ありがとうございました。

ここまで読んで頂きありがとうございました。

いかがでしたでしょうか。

何か少しでも参考になれば幸いです。

良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。

よろしくお願い致します。


参考サイト::

iTunesカードの残金が突然消えた。
http://low-news.net/archives/2563

App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する/

各種のデバイスで最近の購入履歴を確認する

サブスクリプションを確認・解約する 

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039#whatnext

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