Fortnite｜２段階認証できないエラー｜アカウント重複｜年齢の修正｜コントローラー｜W
Switch版のフォートナイトで困った事、エピックのサイトでのエラーを解決した方法をまとめました。個人の覚書ですが、参考・ヒントになる部分もあるかと思います。
手順が複数あって読み難いので、メニュー形式にしました。
引っ越しによりリンクが切れていそうなものはURLのみ残しています。
あと、この記事はブログを統合しようとして、リダイレクトかけています。
あやしいサイトではありません。
エピックゲームズさんにお問い合わせメールを送り、
コロナのゴタゴタで返事が来ないのかな〜と思っていたら
時間をおいて、かなりキチンとした回答が送られてきていました。
しかし、こちらの気付くのも遅かったので以下の状態でした。。
EpicGames側にとっては本人からの返事がなかったため、
「５日以内に回答がない場合は解決済とさせていただきます」
とかいうメールで・・締め切られそうになっているところを
またギリギリに私が気付いて、慌てて返事を送って
・・っていうのを何度か繰り返し繋がってきたものでした・・。
（１ヶ月位かかっています。回数を数えたら、全部で１０往復ほどもやり取りしていました。epicgamesさん、ありがとうございました。。）
１： switch本体で、任天堂アカウントの確認｜その他のログイン（ニンテンドー）について
すでに別のepic gamesアカウントへの関連付けされています。
とかいうお話が出てきたので・・以下、やってみたことの覚書メモ（epic
games側から手順のメールがきました。）です。
先ず、ゲームで使っているアカウントを確定するために
↓
Ｎｉｎｔｅｎｄｏ
Ｓｗｉｔｃｈ本体のメイン画面
↓
左上のユーザーアイコン
↓
〇〇〇〇のマイページ
↓
左側のタブでユーザー設定を選択
↓
アカウント情報の確認
↓
ニンテンドーアカウント
↓
メールアドレス/ログイン情報
↓
アカウントのパスワード入力
↓
ここまでやってみると、（EPICGAMESのサポートさんの説明で。）
ＮｉｎｔｅｎｄｏアカウントのログインＩＤ
又は、ログイン用のメールアドレスが確認できる。
↑
この方法で、「現在switchで使っている任天堂アカウント」を確実に確認する。
その後、Ｎｉｎｔｅｎｄｏアカウントからのログイン
するも、今度は、
「削除中のアカウントに再アクティベートしますか？」と出てきました。
↓
また元の木阿弥になると思い、キャンセル
↓
また、epicgamesに問い合わせメール。
・・しましたが、やり直して「任天堂アカウントを使わず」に
メールアドレスでログインすると、普通にできました！
なので、アカウント削除などの手続きやって反映されるのを待っている状態
（設定変更の直後・最中）は、メールアドレスでのログインのみ行う方がスムーズです。
連携している他のゲーム会社などのアカウントでのログインは使わないように
気をつけるべきです。
但し、アカウント設定が完全に終わって最低でも翌日以降〜、
あるいは数日経ったり、もうすっかり落ち着いているなという状態だと
連携したゲーム会社などのアカウントでのログインをしても大丈夫です。
便利なのは良いですが「不正アクセス」にはくれぐれも気をつけて利用しましょう。
「解決しました」とｅｐｉｃ ｇａｍｅｓさんにメールしたら、
返信もくれました。サポートは本当に素晴らしいと思います。。
とてもお世話になりました。ありがとうございました。
お疲れ様です・・。
２： epic gamesのアカウントへログイン
そのあと、パソコンなどのブラウザ（epicgamesさんからの連絡では、シークレット用のブラウザを推奨されていました）から
ｅｐｉｃｇａｍｅｓにＮｉｎｔｅｎｄｏアカウントでのログイン
↓
it seems that you are trying to send request twice
「重複しています」と出てログインができない
↓
（２つのアカウントがあるため、１つは削除しないとできないと判明。）
↓
削除するためのログインをすることに。
２FA（２段階認証）のエラーで困った話は下の方にあります。
３： エピックゲームズのアカウント削除（リクエストを重複して送ろうとしています）
epicgamesの方からログインする方法もメール頂きました。以下の通り。
↓
キャッシュ・cookie・ブラウザの履歴を削除
↓
プライベートブラウズ
↓
ログインを試してみる
↓
「リクエストを重複して送ろうとしています」
↓
ブラウザの履歴その他を消去
↓
何度も同じ繰り返しが出てきたため、ブラウザを変更してみる
（例：Internet ExplorerからChrome、などへ変えました）
↓
ｅｐｉｃｇａｍｅｓにログインできた！
↓
アカウントの削除・・設定の一番下のメニューから簡単に出来た！
４： 年齢をテキトーに入力してしまったら
子供が年齢を適当に入力してしまい、何歳と入力したか忘れたらしいのですが、
もし、年齢確認で違う回答をしてアカウント消されてしまったらどうしよう・・と。。
困って調べていましたが、子供の場合は親がメールアドレスを確認できるようにして限定解除すれば良いらしいです。
年齢制限で訴えられ大変な目に遭ったらしく（罰金を100億円以上払ったそうです）
とても厳しくなってしまったそうです。
５： fortnite （フォートナイト）での 2段階認証（２ＦＡ）
先に追記しますが、fortniteの公式サイトで「2段階認証」をする時に、
バグ・エラーというのか認証コードが入力出来ない場合があります。
- 認証コード（数字６ケタ）を入力するのに、１文字入れると３つ目にカーソルが移動して２文字目が打てない
- 勝手にあちこちに移動して不審な動きになるので、「乗っ取りされたのでは？」「ウィルス？」かと思えてしまう
- アプリの再起動、本体のアップデート、本体の再起動、何をやっても同じ
- 仕方なく、家にある他の機種（ios以外）を使用すると普通に入力でき
- 他のアプリでは不審な動きはないので、原因はＳａｆａｒｉかＩＯＳの可能性
・・という出来事がありました。
以下の話は数年前の記事で、アカウント重複の原因になった事の記録です。
以下のようにしてしまうと・・アカウントは２つになり
紐付けが分かっていないと面倒この上ない事になります。。。
フォートナイトのゲームは、ゲームを作った、epic gamesというサイトへ
最初にゲームをする際に、
- メールアドレスと
- 表示ネーム、
- リンクしているゲーム機などの
アカウント情報を登録しておくらしいですが‥（悪用はされ難いかも）
それを知らなかったため、後から登録しようと色々やってしまった覚書です。。
解決編を後日、別の記事にまとめました。。。今回は失敗例ですが困った時に検索して
同じ現象の人には参考・ヒントになると思います。ここでは難しい言葉は使いませんので、
分からない人向けの情報です。
やってみた方法（間違いの例）
先ずは、サインアップ（初めてだと思っていたから）
↓
他の何かと同じメールアドレスを使った為か
アカウントが見つかりました！みたいな感じで、
流れで そのアカウントのパスワードの再設定をすることになり、
その後、普通にログイン
↓
アカウント＆セキュリティというメニュー
（このメニューなかなか見つからず、探しましたが・・。サイドバーではなく、上の方を触って見付けました。）
↓
メール（普通のＥmail）は未だ子どもたちには使わせたことがなく、
メールの使い方をいちから説明するのが面倒だったので、
↓
認証アプリを選択
↓
google authenticator をＤＬ
↓
バーコードを他のスマホのカメラで写し、読み取り
↓
直ぐに認識されていたようで、そのまま番号も表示されていた
↓
設定完了？と思って fortnite を見るも
何も変わらない‥あれ？
↓
ただ、アイテムの様なページでは
- 「２段階認証済」と出ているので、私は「出来てる」と思っているけど…
- 子どもは自分の欲しいエモート機能（ブギウギ）がないので未だ２段階認証が「出来ていない」ので、しないといけないと思っている
２段階認証（ブギウギ）の確認
↓
何度かログイン(2段階認証をやり直し)‥上手くいかない
↓
google authenticator が番号の表示時間が早くて間に合わないのかと思ったり
↓
メール認証へ変更(アカウント＆セキュリティから)
↓
なんとか、２段階認証は出来た。
↓
その後、フォートナイトの再起動、
本体の再起動、
バトルと色々やってみるが
ブギウギは手に入れられていない
↓
ブギウギについて調べてみると、限定とも書いてあるし
去年以前のサイトばかりなので、
とっくに終わった事なのかもしれない
↓
子どもに上記の通り、
終わっている可能性があることを説明
↓
他にも、２段階認証をすれば出来るはずの事を
いくつか確認してみることに。
↓
いつになるやら‥！
↓
後日追記：アカウントの重複を発見したので、解消することに。
↓
別の記事に続きます。
６： ディスプレイネーム変更
ディスプレイネームを変更するのに出来なくて困っていましたが・・、解決方法がありました！
手順がたくさんあったので、長くなりましたが。
先に結論は、
遊んでるニンテンドーアカウントとエピックアカウントで設定してるニンテンドーアカウントが同じかどうか確認。。。するべきだったのです。
以下、複数のアカウントで紐付けが出来ていなかった時の事例です。
参考になるか分かりませんが、やってみたことの覚書メモです。
以下の状態と同じであれば、重複アカウントで連携の出来ていない可能性が大です。
重複アカウントになっているのか
↓
子どもがフォートナイト のディスプレイネーム(アカウント名、ニックネーム、ゲームをプレイ中の名前)を変更したいとずっと言っていたので、
重い腰を上げてやってみたのですが‥
今回分かったこと・・epic games アカウント の名前を変更しても、
switchのディスプレイネームは変わらない、のでした。
以下、覚書ですが‥気が向いた方はどうぞお読みくださいませ。
先ずは、最初に必ずやるべき重要なことは↓
遊んでるニンテンドーアカウントとエピックアカウントで設定してるニンテンドーアカウントが同じかどうか確認。
どうやら、上記が違ったため、うちの子はepic gamesのサイトでは変更できたけど、
switch本体とは同期(連携)することができなかった様です。
どういう事かと言うと、switch本体のアカウントが子供と親とか、
家族で複数のアカウントを作って分けている場合や、
ニンテンドーアカウントなどを混同してる場合‥(うちの場合‥混同だったかと。)
とにかく、紐付け方法を調べなくてはなりません。
また分かったら追記します。
以下、ヘルプにはTwichとありますがswitchのことでしょう。
↓
epicのディスプレイネームを変更しても、PSN、Xbox Live、Twitchのゲームタグ/ディスプレイネームには影響がありません。Twich、PSN、Xboxのゲームタグの変更を行いたい場合には、Twitch、Sony、Microsoftにお問い合わせください。
ディスプレイネームの変更
上記をよく読まないでやってみたこと
↓
スマホでepic gamesのサイトにログイン
↓
ユーザー名をタップ
↓
アカウントをタップ
↓
一般
↓
アカウント情報
↓
ディスプレイネームの欄の右のペンのマークの青い部分をタップ
↓
好きな名前に変更（２回入力する）
↓
変更を登録
↓
完了となる。
ディスプレイネーム変更後の状態
少し経つと、そのepic gamesサイト内では変更されたけど…
switchでは変わっていなかった。
スイッチ本体の方だけ、なかなか反映されないので‥、
子どもがFortniteだけ再起動したり本体ごと再起動したり何度も何度もして‥
「変わらない！」とキレていたという覚え書きです‥。
fortniteに限らず最近のゲームはこんなのばっかりで、もう嫌になります。
かなり時間がかかるものなのかなと思い、
明日になったら変わっているんじゃない？と言っていたけど…
子どもの気持ちがなかなか おさまらないので、web検索してみるも、
時間が凄くかかるというような情報が全然出てきませんでした。
なので、特に時間がかかるという訳ではないみたいでした。
しばらく、fortniteを触らないで待ってみて現在ちょうど６時間くらい経ちますが、
変わっていませんでした。
Fortniteのサイトのswitchと連携しているところを一旦、解除して
もう一度連携すると良いのかなと思いますが、
以下に承諾してチェック入れないと「接続を切る」ことができないのでした。
このアカウントからnintendo switch を解除する
警告:nintendo switchの進行状況の保存に、このアカウントが使用できなくなります
このアカウントの共有したプロフィールデータは、リセットされます
このアカウントの共有したゲーム進行状況と履歴は、リセットされます
このアカウントの購入/獲得したゲームコンテンツは、リセットされます
私のepic gamesアカウントを別のニンテンドーアカウントにリンクさせることができなくなります
ディスプレイネームを変えた状態なので、上記をやってしまって、
戻そうとしたら同期することができなくてなっては困るので、
怖くて出来ませんでした。なので、epic gamesで、ログアウトして
もう一つアカウントを作ったりしました。(ちゃんと違うメールアドレスで)
それでも、
「このアカウントは既に違うニンテンドーアカウントに関連付けられています」
「お使いのニンテンドーアカウントはすでに別のアカウントと関連付けられています。」
とのこと‥。(この時のメールアドレスは、任天堂に対して初めて使ったものでした。)
おかしいので、違うスマホを使って最初のアカウントにサインインしてみると
「初めてのデバイス」のため、「セキュリティコード」を入力するという画面になりました。
そして、その下には、この端末を記憶するというチェックが入っていました。
名前やパスワードやメールアドレスではなく、IPアドレスか、端末の情報で判別されているという感じです。
また明日、確認して出来ない場合は問い合わせするしか方法がなさそう‥。
繰り返しますが・・上手くいかない場合は、
プレイ中のニンテンドーアカウントとエピックアカウントで設定してるニンテンドーアカウントが同じかどうか確認。。。するのが第一です。
後日、アカウントのリセットが出来た解決編もまとめましたので、よかったら以下の記事も見てやってくださいませ。
７： コントローラー｜経緯｜終わり｜参考サイト
switchのコントローラーについては何度もコントローラーを購入したり、
何度も任天堂に修理に出したり修理セット（自己責任）を購入したりしましたが・・。
（別の記事に残っているかもです。よかったら覗いてみてください。）
子ども達がニンテンドーswitchのコントローラーがおかしくなったと
前から言っていたのですが、我慢が限界を超えキレてしまいました。そして、
後から何とかしてくれと言ってきました。とうとう思った通りに動かなくなってしまったとのこと…。
- ボタンが反応しないとか、勝手に動くとか言い出していて
- やたらと右に動いてしまうのだそうです。
- 熱を持つようになってきたとかも言い出して、本体の故障も疑われます。
- 熱くなるのは必ず、スプラトゥーンをした時みたいなので、ソフトの問題でもあるのか…。
(それでも、ゲームは何とかしてやっています。)
取り敢えず、やってみたこと。
新しいコントローラーを何度か購入。
先に左→右と購入しましたが、
一時的には調子が良くなり、「直った！」と言っていましたが
また直ぐにおかしくなってしまいました。２回買うと１万円位かかります、コレ。
これはますます、本体に原因がある可能性が非常に高くなってきました。
保証書とかどこにやったのか探さなくてはなので、面倒な事が多過ぎて煩わしいです。
（こんなことをやっている場合ではないのですが）
フォートナイトのアカウントが重複・・確認方法
この記事は、重複アカウントの確認と削除までです。
任天堂Ｓｗｉｔｃｈの場合の手順を覚え書きメモをしたものです。
（この記事の時点ではＦｏｒｔｎｉｔｅのアカウント・・
まだ解決していなかったのでした。
話は続きのようで、別の方法が長文になるので別記事にしました。）
ここまで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
何か少しでも参考になれば幸いです。
良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願い致します。
参考サイト：
safariから2ファクタ認証が失敗する
https://discussionsjapan.apple.com/thread/110212417?sortBy=rank
どうすれば自分のディスプレイ名を変更できますか？ https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10219233460?ccode=ofv&pos=1
コメント
コメントを投稿
読んで頂きありがとうございます。
お気軽にコメントして頂けると嬉しいです。
返事は９０％くらいお返ししますが、めちゃくちゃ遅い場合があります。
気長にお待ちください。