ドコモからahamoに契約できないパターン｜失敗例｜店頭でキャンペーンあり
「契約があっても申し込めるようになった」と思って失敗したので、注意喚起です。
最初に確認が必要で重要な事ですが、
docomoでahamoの契約は１人につき１回線であるという事。
なので、既に契約の回線がある人は、ahamoを申し込めない
（既契約の場合「契約プランの変更」しか出来ない）・・という結果でした。←これが絶対に完全な最終結論です。
しかし、そこは、フローで「はい・いいえ」で進んで登録を進めていたので、
個人情報を一通り入力してしまった後で、ガッカリしました。
出来ない場合は早めに振り分けして欲しかったです。
このような「手続きを進めてみないと出来ない事が分からない」（？）件、
勘違いした事というのか、失敗事例として参考になりましたら幸いです。
目次 |
１： 申し込みの流れについて｜気になったこと
- 1-1 最初に注意するべきこと：
- 1-2 現在の契約について、フローチャートもあり
- 使用中のプランはメインで使わないとならず、
- ahamoもメインにする契約しか受け付けず、
- サブの番号はサブ用の契約をすればいいんですけど
- 1-3 「申し込みの前に必要なもの」確認
- 1-4 希望の契約内容を選択すると申し込みの流れを確認いただけます。
自分の場合、ahamoの契約は１人につき１回線だという事が分からないまま
ドンドン申し込み手続き画面が進んでしまうので、
最後の最後に「契約不可です」と、終わってしまった事に驚きました。
「は？」と、なりました。契約不可でも申し込み画面は順番に進んだため、
色々な個人情報の入力をしてしまっています。
入力した情報はどこへ行ってしまったのか・・。
同じ様な目に遭う人も何人かは出てくるだろうと予想されます。
現在の契約について、フローチャートもあり、
「はい・いいえ」でトントン進んだので・・、これでは
「確認した」と思えるので、最後に出来ないとは・・寝耳に水でした。
その為、騙された感も強く納得がいかないのです。
クレームは言っていませんが、（意味がないだろうし）
ブログで文句を言うくらいしかできませんね。。
先ず、
電話番号を２つ契約する事自体が不可ではない筈なので
現在の契約に追加の番号として、
ahamoを一人で１回線、契約しようとしたのでした。（・・が、出来ませんでした。）
要するに、
以下の事前に準備することがいくつかあります。これが足りなかった可能性がありました。。。
ahamoを契約しようとした時に調べた事でしたが。
先ず、申し込みの前に必要なもの：
「dアカウントの発行」「dポイントクラブへの入会」「オンライン発行dポイントカード番号登録」
ここで気付きましたが、
自分は「オンライン発行dポイントカード番号登録」は未登録だったかもしれません。それで不可だったのかも。
こちら、上記でチラッと出てきた話の復習です。事例として残します。
ドコモでahamoを使いたい場合の流れ・・。
https://ahamo.com/flow/
希望の契約内容を選択すると申し込みの流れを確認いただけます。
・・とあるので、上記のページで確認すると分かり易いと思います。
ちなみに、自分は回線の追加契約が希望だったのですが、
どこを見ても、機種変更・ＭＮＰ・契約変更ばかりで
現在の契約に新規でプラスする契約が選択出来ないので、
そういう個別パターンの知りたい場合には助かりそうだと思ったのです。
・・が、最後には契約不可だったのでした。。
参考までに。
ahamoはネットで申し込みを完了する事で事務手数料（3,300円～）などが浮きますが・・。
結局のところ、窓口に行かないと訳がわからない可能性が高いです。（←自分の場合は・・）
ちなみに、現在の契約の有無・希望する状態など
以下のページのフローチャートで確認することが出来ました。
・・が、それでも「一人で１回線のみ」とは全く分かりませんでしたが。。。
自分の理解力がないだけかもしれませんけど。
２： 用途について｜いつもパスキー設定
自分の場合、仕事用に家のスマホ達と全く別の回線が欲しくて
ahamoと同時にiPhoneの分割払いをして新しい機種が欲しかったのです。他にも家族のスマホも追加を考えていました。が、
もしかしたら、そのことが契約不可の原因だったのかもしれない・・？
子供用も自分（本人）で申し込むとか書いてあった様な気がします。
あと、家族割みたいなものは対象外になるみたいです。
兎に角、新しいiphone購入のために契約手続きを進めていき、
生体認証をしないと端末の購入が出来ない様だったので、
暫くスマホで設定を弄りました。
生体認証または画面ロックで認証の設定が完了しました
↓↓
次へ
いつもパスキー設定が完了しました
（この画面には、「ホーム画面にショートカットを作成」にチェックをする項目があるのですが、
こちら作っておくと「不明な端末のアカウントを無効化」と、
「信頼済みブラウザの解除」が確認出来る画面にアクセスがし易いみたいです。）
↓↓
・・と、順調に進んでいる様に思いましたが・・。
最後の最後に、契約はダメだったので。。
まるで、生体認証をさせられただけの様に思えてしまいました。。。
３： ドコモの保留中の音楽が変わった｜あたたかい～バラード
電話をした際、待機（保留）中の音楽が変わっていました。
以前の「あたたかな～～バラード」みたいな感じのタイトルの音楽が聴けなくなったのは少し寂しいですが。
同時に待たされてイライラすることもあったので、気分転換出来てよかったです。
「暖かい眼差しで包まれた様な安心感のあるゆったりとしたバラード」
でした。タイトル気になって調べました。
４： docomoでahamoを使うには｜最初に確認する大前提のこと
ahamoを契約しようとした時に調べた事。先ず、
申し込みの前に必要なもの：
- 「dアカウントの発行」
- 「dポイントクラブへの入会」
- 「オンライン発行dポイントカード番号登録」
ここで気付きましたが、自分は
「オンライン発行dポイントカード番号登録」は未登録だったかもしれません。
・・にしても。
これだけの事が先に必要で、やっぱりキャンセルという場合、
登録したアカウント（個人情報）は削除したくなりました。
あと、今回（も、）驚いた件です。
ドコモは本当に裕福層にしか向いていないと痛感しました。
回線の確認だけならば一瞬で終わらせてくれればいいものを。。。
ネットの申し込みで実際にあった事で、まあ普通の事かもしれませんが、
- docomoを契約中の方
- docomoを契約していない方
・・と、「契約形態」を選択するという画面があるのですが、
「docomoを契約中の方」を選ぶと、以下のポップアップウィンドウが。
「ドコモの回線を利用してください」
と、出ました。一瞬、「ウイルスか？」と、ビックリしました。
docomoで契約をしていたら、wifi接続を使わずに
ドコモ回線を使って申し込まないといけない
・・ということですが・・。
パケットの節約している人にとっては非常に酷な話です。
契約の際、ネットワーク暗証番号とか間違ったり、ログイン出来なかったり
面倒な事があったら・・。
パケット通信の上限いってしまうのではないかと。。。
新しく別の契約した方がパケット通信を余計に使わずに済むので良いのではないか・・
なんなら別の会社で・・と、思ってしまいました。
（実際に探していました。）
しかし、契約が複数でややこしいので、統合したくなったりしそうなので、
また後から面倒な手続きが必要になってしまいそうです。
又は、時間があったら店舗で申し込む方が良いのかもしれません。
ahamoの件、後日も契約しようとしましたが・・。やっぱりダメでした。
回線は一人につき１つだけなのだそうですが、それが分かりにくくて困りました。
５： 解約した後｜ｄアカウント｜ドコモメール
ドコモメールを「持ち歩き」出来るとかいう設定は済ませた筈ですが、
普段はiPhone使っていて久しぶりに見ても
「出来なくなっている？」全然分からなくて困りました・・。
実際に何か変更があり、GmailとThunderbirdであれば
「そのまま使えます」と、ありました。仕様変更があったのですね。
あと、ＤアカウントはDoCoMoを契約していなくても登録出来るらしいのですが。
元々ドコモに契約があって、解約した後も使いたい場合は、
- 解約の時に同時に申し込む
- 解約後、３１日以内に自分で申し込む
という方法が可能だそうです。
せめて参考になりましたら幸いです。
６： 店頭で申し込みできる？｜irumo｜eximo｜割引はあるのか｜他のプラン
因みに、ネットでしか契約出来ないと言われていますが、キャンペーンで店頭での申し込みも可能な時がありました。
お店で契約したい人は、タイミングが合えば良いみたいですね。
「人件費を削っているので通常はお店では取り扱わないんですけど、特別に」とのことでした。
ほかのプランirumo・eximo
⋆eximo（エクシモ）ーーは、ｄカード（クレジット）必要。プランは3段階ありますが、たくさん使う人には「ギガ無制限」プランがあります。ファミリー割引きなど色々ありそうです。あとポイ活が前に出ていて、何となく割引を受ける条件が難しそうです。こちらは、オンライン・電話・窓口の契約が出来ます。
⋆irumo（イルモ）ーーは、少しだけ使う人に向きます。0.5GBだと550円～で、価格は格安sim並です。ドコモ光セット割／home 5G セット割、dカードお支払割は対象外とのこと。こちらも「ポイ活」と。メールオプション申し込みしないとメールが失効しますとあり、契約で注意が必要ですね～。こちらの契約は、オンライン・電話・窓口でも可能でした。
どちらも2023年7月1日から開始だそうです。ほか、気になった事
「割引」について
ahamoの場合、家族割のようなものはなく、家のネットワーク回線（ｗｉｆｉ）
光とのコラボならあるみたいですね。
irumo・eximoは、上記の通りでした。
７： 最後にahamoの申込み、なぜ出来ると思ったのか｜参考・終わり
今回の契約が出来なかった件、初めから分かっていれば時間を無駄にせずに済んだのに・・。
文章にすれば１～２行（口で言えば数秒）なのに、どうして最初に分からないのでしょうか・・（自分の反省）。
「契約の回線がある人は、ahamoを申し込めない」と、一度は見たことがあり「出来ないんだ」と、最初に諦めていたと思いますが、
何か別の手続きで偶々目に入り、知らず知らずのうちにＨＰを見ていて、
「あ、出来るようになったんだ」とか思って申し込んだという感じです。
なぜ出来ると思ったのか
申し込みフローの「はい・いいえ」画面では進んでしまう事が原因でした。
一言もそんなことが触れずに
「契約のある」などもきちんと選択して、画面は進んでいました。
・・なので、余計に「契約があっても申し込めるようになった」としか思えず。
（今現在、契約中でも可能なパターンか最初に聞いてくれれば、こうはならないのでは。。）
事前の準備と一部サービスの廃止などが必要となります。
・・とあり、使用中の回線があり廃止が出来ていなかったのが原因の様で、
自分の使っているプランとの組み合わせが悪かった（※１）のか、
それとも日本語の解釈の問題かもしれませんが・・。
最初に分かるようにしていない事で本当に徒労、時間泥棒、骨折り損のくたびれ儲けでした。
契約の画面「はい」「いいえ」を進んでも、個人情報を最後まで入力しないと分からないという事でした。
自分の使っているプランとの組み合わせか、
それとも日本語の解釈の問題かもしれませんが・・。
途中まで申し込み画面は進んでいたし、何時間もかかっていたので
ガッカリするやら、悲しくてやりきれない気持ちになりました。
その失敗例と分からなくて困ったこと・何時間も調べたことです。
今回に限らず、docomoの設定・契約の手順は何時でも複雑過ぎて本当に疲れます。
今までにも何度も止めたくなっており、今回もほとほとウンザリ疲れ切ってしまいました。
普通の人はスムーズに契約しているのでしょうか。。
ネット（IT）リテラシーのレベルが上がり過ぎですね・・。
もう、スマホそのものを卒業したいです。
ここまで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
何か少しでも参考になれば幸いです。
良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願い致します。
※１： フローチャートがあって答えていたのに、
申し込みの入力が一通り終わってからでないと「契約不可」と分からないとは
どう考えても時間泥棒でしかなかったです・・。
参考サイト：
ドコモのログインページ確認方法 -URLの確認-
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/twostepauth.html
dアカウントについて 2段階認証とは
希望の契約内容を選択すると申し込みの流れを確認いただけます。
https://ahamo.com/flow/
いつもパスキー設定を設定・解除する
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/passwordless_flow.html
ネットリテラシーの基本 | インターネットトラブル - 千葉県警察
pref.chiba.jp https://www.police.pref.chiba.jp › safe-life_cybercrime-20
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securesamba.com
https://info.securesamba.com › media
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コメント
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