ＭＮＰを調べていたら、「ドコモオンライン手続き」からの解約が可能とのことで、
ドコモショップにわざわざ行かなくても、解約できるのかも
（子供の回線なので「？」ですが・・）・・と、やってみました・・が、
回線契約解除はdocomoショップで・・という回答を得ました健忘録で残しています。
私と同じくあまり詳しくない人に・・、参考になりましたら幸いです。
目次 |
１： docomoキッズケータイ「子供の回線」について
「子供の回線」というのは、契約時の書類を見ていたら子供の名前になっていたため、
子供名義の回線なのだとばかり思っていたのですが、
docomoで問い合わせした時に聞いてみると、契約者は親である私になっており、
子供の名前は「使用者・利用者」とされている様でした。まあ当たり前かもですが。
２： 解約方法について考えたこと
ドコモの解約に関するページは以下の通りです。何度も確認しましたが、回線解約は、ドコモショップのみ。
「ご解約を希望される方へ」っていうページから以下の「携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法」というページで、ｄアカウントが必要ですとあり、ｄアカウントはあるので、ログインしたのですが・・メニューが少ないし、「契約の変更」は私では見つけられず、できなさそうにしか思えませんでした。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancellation/cancel_mnp/?icid=CRP_SUP_procedure_change_release_release_thanks_to_CRP_SUP_procedure_change_release_release_cancel_mnp&dynaviid=case0023.dynavi
他のＩＤでもログインしたりして確認した結果、「契約内容の変更」みたいな事は、どうも「my docomo」による変更しか出来なさそうな感じでしたし、
実際にチャットでは以下の様に・・Ｍｙdocomoとの回答を貰いました。
回線解約は、ドコモショップのみであり、MNP予約番号の発行はPC版のMydocomoから可能でございます
いくらＤメニューを見ていても拉致があかなかったので、
問い合わせチャットを利用してみて上記のように
ｄアカウントだけのメニューではなく、
my docomoだったことが分かりました。
結局、電話しました・・。
ｍｙ docomoでしか出来ないことが分かったので、
mydocomoを随分と見て回ったのですが・・どうやら、
子供用の回線もｍｙ docomoのアカウントを作成しなくてはいけない、
又はパスワード再設定とかが必要になりそうな感じで、
面倒くさい予感しかしなかったので・・。
３： MNPの実施について
MNP予約番号の発行はPC版のMydocomoから可能です。
ＭＮＰの場合は、以下のように新しい契約ができた時点で、
自動的にdocomoの解約になるそうなので、（電話の場合）ドコモでの手順としては、
docomoへ電話でＭＮＰ番号予約だけで大丈夫です。
その後→新規契約は他社（例：楽天モバイル）で行います。
自分の見た時の手続きページでは、
「契約内容・手続き」のメニューが並ぶ、ずーっと下の方に
「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」というメニューがあります。
MNP予約番号の有効期間はMNP予約番号の発行日（当日を含みます）から15日間です。
とあるので、他社で契約の際の条件に「○日以上の期限が残っていること」
などという文面があった場合は気をつけなくてはです。
ドコモ→楽天モバイルへとMNPを実施すると、
- 移転元（ドコモ）会社との契約は解除（解約）となり、
- 移転先（楽天モバイル）会社と新たに契約（新規契約）。
ということです。
４： 解約の時期｜契約満了の調べ方（光など）
スマホは今はもう解約の違約金などなくなったみたいですが。。
固定電話も使っている場合のお話です。
以前からドコモの解約がしたくて「契約満了月」を何度となく調べていたのですが、
最近になり、そういう「制度自体」なくなったという話が多く見受けられたので
てっきりそうだと思い込んで
「やった！いつでも解約できる！」
と、喜んでいたのですが、ドコモは違いますね。
定期契約ではない場合（ここ数年前の制度の変わった後の新しい契約）は
解約金がないものもある・・そうですが、
殆どの場合は以下の通りで、契約満了日を含む月～２ヶ月後までの３ヶ月間。
【解約金対象外期間】
定期契約(2年間)(※1)の契約が満了する、満了月の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)
docomoの公式ホームページで調べてやっと見付けたので、以下も引用します。
契約満了月とは・・
例：12月23日が利用開始（契約日ではなく、工事が終わり開通した日）の場合は、
１月が１か月目ですね。
ご利用開始日の翌月(ご利用開始日が1日の場合は当月)を1か月目として計算
以下、興味のない人には全く意味がなくて申し訳ない話ですが。。。
契約期間の例（年末の時期の場合）
２０２３年１２月２０日に契約して、
２０２４年１月５日に工事して開通だと、２０２４年１月が１ヶ月目になり、
２年契約の満了月は、２０２５年１２月なので、
契約更新（解約金不要）月は、２０２５年１２月～２０２６年２月まで。
契約日は関係ないですね。そこは良心的？
契約更新が２年毎の契約は、その時期に手続きしないと今まで通り
契約満了時期後にまた同じ古いままの２年縛り契約が自動更新されてしまい、
時代に取り残されたまま同じ契約は続きます・・。
という無間地獄みたいな繰り返しで、また２年。。
５： mydaizの解約・教訓
ついでですが・・。以下のメモがあったので置いておきます・・。
こういう事が本当に面倒臭くなって堪らないです。
数分で終わるかも知れませんが、久しぶりに使うと
パスワード間違い・再設定があったりして疲れます。
私の様な面倒くさがりな方は、回線契約の際に
無料のサービスは付けない方が良いかと。マイデイズとか知らないし・・。
６： ＳＭＳ・参考・終わり
「教訓」
Googleや普段よくログインしているサービスでは確認しましたが、
ここまで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
何か少しでも参考になれば幸いです。
関連の話題もいくつか他に記事がございます。
良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願い致します。
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