ドコモの解約で契約満了月とは？｜法改正は安全？｜MNP｜キッズケータイ｜SMS
ＭＮＰを調べていたら、「ドコモオンライン手続き」からの解約が可能！・・とのことで、
ドコモショップにわざわざ行かなくても、解約できるのかも
（子供の回線なので簡単に出来ると思ったので・・）・・と、やってみました・・が、
mydocomoで出来なくて、電話でお問合せした結果、
回線契約の解除はdocomoショップで・・という回答を得ました。
他にも気になったことを私と同じくあまり詳しくない人に・・、参考になりましたら幸いです。
目次 |
１： 法改正では一体何がどうなっているのか
「「日本電信電話株式会社等に関する法律の一部を改正する法律」の成立を受けた当社のコメント」
- 2024/4/17、「日本電信電話株式会社等に関する法律の一部を改正する法律」が成立し、研究開発の推進責務・普及責務がともに撤廃されーーーグローバルなパートナーの皆さまと機動的に連携しながら、引き続き研究開発に積極的に取り組んでまいります。
- 外国人役員規制が一部緩和ーーー当該規制については、外資規制と同様、我が国の経済安全保障の観点から、当社だけでなく、主要通信事業者全体を対象として議論していくことが必要と考えます。
- 現在、ユニバーサルサービスやNTT持株・東西の業務範囲規制、外資規制等、技術や市場環境の変化に合わなくなっている規制についてーーー当社としても引き続き、積極的に議論に参加・協力してまいります。
今すぐにどうこうではない話だとは聞きましたけど、
安全である証明は必要に思えます。
タイトルが長いのでややこしいと思いましたが、とてもシンプルなページでした。
しかし、よくわかりません。。
２： 解約方法について考えたこと
ドコモの解約に関するページは以下の通りです。何度も確認しましたが、回線解約は、ドコモショップのみ。
「ご解約を希望される方へ」っていうページから以下の「携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法」というページで、ｄアカウントが必要ですとあり、ｄアカウントはあるので、ログインしたのですが・・メニューが少ないし、「契約の変更」は私では見つけられず、できなさそうにしか思えませんでした。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancellation/cancel_mnp/?icid=CRP_SUP_procedure_change_release_release_thanks_to_CRP_SUP_procedure_change_release_release_cancel_mnp&dynaviid=case0023.dynavi
他のＩＤでもログインしたりして確認した結果、「契約内容の変更」みたいな事は、どうも「my docomo」による変更しか出来なさそうな感じでしたし、
実際にチャットでは以下の様に・・Ｍｙdocomoとの回答を貰いました。
回線解約は、ドコモショップのみであり、MNP予約番号の発行はPC版のMydocomoから可能でございます
いくらＤメニューを見ていても拉致があかなかったので、
問い合わせチャットを利用してみて上記のように
ｄアカウントだけのメニューではなく、
my docomoだったことが分かりました。
結局、電話しました・・。
ｍｙ docomoでしか出来ないことが分かったので、
mydocomoを随分と見て回ったのですが・・どうやら、
「子供用の回線もｍｙ docomoのアカウントを作成しなくてはいけない」作れば、出来るけど・・
またパスワード再設定とかが必要になりそうな感じで、
面倒くさい予感しかしなかったので・・。
３： ＭＮＰの実施について｜事業者変更｜何度も行いましたけど。。
先ず、MNP予約番号の発行はPC版のMydocomoからも可能です。
ＭＮＰの場合は、以下のように新しい契約が完了できた時点で自動的にdocomoの解約になるので、
（電話の場合）ドコモでの手順（docomoで行う事）としては、
docomoへ電話でＭＮＰ番号の予約をする（電話で番号を発行して貰い、それをメモする）だけで大丈夫です。
その番号の有効日がいつまでなのかメモしておきます。（期限内に楽天の契約を済ませます。）
その後・・新規の契約を他社（例：楽天モバイル）で行います。
ネット上の手続きのページでは、
「契約内容・手続き」のメニューが並ぶ、ずーっと下の方に
「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」というメニューがあります。
MNP予約番号の有効期間はMNP予約番号の発行日（当日を含みます）から15日間です。
とあるので、他社で契約の際の条件に「○日以上の期限が残っていること」
などという文面があった場合は気をつけなくてはです。
例としてドコモ→楽天モバイルへとMNPを実施すると、楽天に申し込んだ時点で
- 移転元（ドコモ）会社との契約は解除（解約）となり、
- 移転先（楽天モバイル）会社と新たに契約（新規契約）。
ということです。
気を付けたいことは、
光電話の契約があり、楽天に引き継ぐ（ひかり同士なのでアナログ戻しは不要でした！）場合は
「オプションも引き継ぎたい」と、言った方がいいかもしれません。
事務手数料は3000円ではなく、「以降手数料」で、1800円ほどでした。
DoCoMoは月末までの契約にした方が良いです。日割り計算しないそうなので、月の半ば頃～20日くらいの間に連絡するべしです。
４： 解約の時期｜契約満了の調べ方（光など）
スマホは今はもう解約の違約金などなくなったみたいですが。。
固定電話（光回線なども）も使っている場合のお話です。
固定電話の解約は、ｗｅｂ・電話・ＳＨＯＰでの解約が可能みたいです（2024年5月の時点）。
以前からドコモの解約がしたくて「契約満了月」を何度となく調べていたのですが、
最近になり、そういう「制度自体」なくなったという話が多く見受けられたので
てっきりそうだと思い込んで
「やった！いつでも解約できる！」
と、喜んでいたのですが、ドコモは違いますね。
定期契約ではない場合（ここ数年前の制度の変わった後の新しい契約）は
解約金がないものもある・・そうですが、
殆どの場合は以下の通りで、契約満了日を含む月～２ヶ月後までの３ヶ月間。
【解約金対象外期間】
定期契約(2年間)(※1)の契約が満了する、満了月の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)
docomoの公式ホームページで調べてやっと見付けたので、以下も引用します。
契約満了月とは・・
例：12月23日が利用開始（契約日ではなく、工事が終わり開通した日）の場合は、
１月が１か月目ですね。
ご利用開始日の翌月(ご利用開始日が1日の場合は当月)を1か月目として計算
以下、興味のない人には全く意味がなくて申し訳ない話ですが。。。
契約期間の例（年末の時期の場合）
２０２３年１２月２０日に契約して、
２０２４年１月５日に工事して開通だと、２０２４年１月が１ヶ月目になり、
２年契約の満了月は、２０２５年１２月なので、
契約更新（解約金不要）月は、２０２５年１２月～２０２６年２月まで。
契約の日は関係ないですね。開通して使用スタートしてから。そこは良心的？
契約更新が２年毎の契約は、その時期に手続きしないと今まで通り
契約満了時期後にまた同じ古いままの２年縛り契約が自動更新されてしまい、
時代に取り残されたまま同じ契約は続きます・・。
という無間地獄みたいな繰り返しで、また２年。。
５： mydaizの解約・教訓
ついでですが・・。以下のメモがあったので置いておきます・・。
こういう事が本当に面倒臭くなって堪らないです。
数分で終わるかも知れませんが、久しぶりに使うと
パスワード間違い・再設定があったりして疲れます。
私の様な面倒くさがりな方は、回線契約の際に
無料のサービスは付けない方が良いかと。マイデイズとか知らないし・・。
６： ＳＭＳ｜docomoキッズケータイ「子供の回線」について
「教訓」
Googleや普段よくログインしているサービスでは確認しましたが、
「子供の回線」について
「子供の回線」というのは、契約時の書類を見ていたら子供の名前になっていたため、
子供名義の回線なのだとばかり思っていたのですが、
docomoで問い合わせした時に聞いてみると、契約者は親である私になっており、
子供の名前は「使用者・利用者」とされているとのことでした。まあ当たり前かもですが。
なので、子供は手続きに一切関係なく、一緒に行く必要もありませんでした。
７： ｄポイント｜参考・終わり
ｄポイントカードなどのページを見ていたら、解約の際は
ｄポイントの廃止・
カードの廃止
とあり、もしかしたら「ｄポイント会員の退会」しても、何かしら情報は残されているかもしれません。
スムーズに手続きが終わってしまい、逆に大丈夫かなと心配しています。。
ここまで読んで頂きありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
何か少しでも参考になれば幸いです。
良かったら気が向いた時にでもまた覗いてやってくださいませ。
よろしくお願い致します。
参考サイト：
「日本電信電話株式会社等に関する法律の一部を改正する法律」の成立を受けた当社のコメント
https://group.ntt/jp/newsrelease/2024/04/17/240417a.html
コメント
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